Status-Updates kosten 5+ Stunden pro Woche und Teammitglied
Self-Service-Portal, in dem Kunden den Projekt-Status in Echtzeit sehen
Lösung · KundenportaleSoftr-gebaut
Custom Kundenportale, die sich nicht wie SaaS anfühlen
Branded, rollenbasierte Portale, in denen Ihre Kunden auf Projekte, Dateien und Kommunikation zugreifen — ohne Lizenzen zu zahlen, ohne Ihre interne Komplexität zu sehen, und ohne dass Ihr Team 10-mal am Tag 'Was ist der Status?' beantworten muss.
Briefs
Files
Threads
Invoices
Live · synced
FÜR ECHTE KUNDENARBEIT GEBAUT
- DSGVO-konform
- Keine User-Lizenzen
- White-Label-ready
- Mobile-First
TYPISCHE HERAUSFORDERUNGEN
Probleme, die wir für Service-Unternehmen mit aktiven Kunden lösen
Dateien verteilt über E-Mail, Drive, Slack und Dropbox
Zentrale Dokumentenbibliothek, pro Kunde gescoped
Pro-Seat-Lizenzen skalieren schneller als Ihr Geschäft
Custom-Portal — keine User-Gebühren, niemals
Kunden sehen Ihre interne Komplexität in geteilten Tools
Saubere, branded Oberfläche, die nur das Nötige zeigt
WAS WIR BAUEN
Was Ihr Kundenportal beinhaltet
Projekt-Visibility
Echtzeit-Projekt-Status, Meilensteine und Timelines — Kunden sehen den Fortschritt, ohne zu fragen.
- Status-Dashboards
- Meilenstein-Tracking
- Timeline-Views
- Activity-Feed
Dokumenten-Management
Branded Dateibibliothek mit rollenbasiertem Zugriff. Kunden laden hoch, herunter, versionieren.
- Datei-Bibliothek
- Versionshistorie
- Upload-Formulare
- Zugriffskontrollen
Anfragen & Kommunikation
Strukturierte Anfrageformulare und Message-Threads — ersetzen E-Mail-Chaos durch nachvollziehbare Touchpoints.
- Custom-Anfrageformulare
- Threaded Messaging
- Benachrichtigungen
- Antwort-Tracking
Self-Service-Operations
Rechnungen, Verträge, Reports, Support-Tickets — alles für Kunden sichtbar, alles auditierbar.
- Rechnungsverlauf
- Vertragszugriff
- Report-Downloads
- Support-Tickets
BEISPIEL-BUILDS
Builds, die wir am häufigsten ausgeliefert haben
Single-Service-Kundenportal
Eine Service-Linie, fokussierte Workflows, schneller Launch.
Quick Win · 1–2 WochenMulti-Service-Agency-Portal
Mehrere Service-Linien, projektbasierter Zugriff, branded Erlebnis.
Custom Build · 3–6 WochenMulti-Tenant-Operations-Suite
100+ Kunden, Custom-Workflows, Integrationen mit Billing/CRM/PM-Tools.
Operations System · 6–12 WochenWARUM CUSTOM
Warum Custom-Kundenportale SaaS-Alternativen schlagen
Sie besitzen alles
Code, Daten, Branding, Hosting-Optionen. Verschieben, modifizieren, mitnehmen. Kein Vendor hält Ihre Operations als Geisel.
Pauschalkosten, nicht pro Kunde
Eine Build-Investition. Keine Pro-Seat-Gebühren, die mit Ihrer Kundenzahl skalieren. Amortisiert sich in 6–18 Monaten allein durch Lizenz-Einsparungen.
Passt zu Ihrem Workflow
Off-the-Shelf-Tools zwingen Sie in deren Workflow. Custom-Portale passen zu Ihrem — auch wenn er ungewöhnlich ist oder sich entwickelt.
FAQ
Häufige Fragen zu Kundenportalen
Wie lange dauert der Bau eines Kundenportals?
Quick Wins (Single-Service-Portale) liefern wir in 1–2 Wochen aus. Custom Builds (Multi-Service, branded) dauern 3–6 Wochen. Operations Systems (Multi-Tenant, integriert) laufen 6–12 Wochen. Discovery ist immer Woche 1 — wir quoten erst, wenn wir die Arbeit verstehen.
Auf welcher Plattform bauen Sie?
Am häufigsten auf Softr (wir sind der #1 Softr-Partner in Europa), mit Lovable für custom UI/Logik-lastige Builds, monday.com wenn Ihr Team bereits dort lebt. Plattform-Fit ist Teil der Discovery.
Brauchen meine Kunden Logins oder Lizenzen?
Logins ja, Lizenzen nein. Jeder Kunde bekommt einen branded Login-Link. Zugriff nur auf eigene Daten via rollenbasiertem Filtering. Null User-Gebühren auf deren Seite.
Wie ist der Vergleich zu monday.com Guest Access oder HoneyBook?
monday.com Guest Access ist okay für 1–5 gelegentliche Mitarbeiter, aber teuer im Skalierungsfall und legt Ihren internen Workspace offen. HoneyBook und ähnliche SaaS-Portale funktionieren für einfache, generische Flows, passen aber nicht zu spezifischen operativen Workflows. Custom-Portale gewinnen ab 10+ aktiven Kunden oder spezifischen Workflows, die nicht in ein Template passen.
Kann es mit unseren bestehenden Tools integriert werden?
Ja. Wir haben Kundenportale mit Stripe, DocuSign, Slack, Gmail, Make, Zapier, n8n und Dutzenden mehr integriert. Hat ein Tool eine API, können wir es anbinden. Integrationen sind Teil des Build-Scopes.
WEITER ERKUNDEN
Weiter erkunden
Bereit, Ihr Kundenportal zu scopen?
30 Minuten. Wir hören zu, scopen ehrlich und sagen Ihnen, welche Plattform und welcher Engagement-Track am besten passt.
30 Min · Unverbindlich · Direkter Zugang zu unserem Team